作為制造業(yè)大國，小家電擁有高達(dá)數(shù)千億元的龐大市場規(guī)模，但不容忽視的是，產(chǎn)品質(zhì)量問題正在困擾著小家電市場的發(fā)展。從各地相關(guān)部門的抽檢結(jié)果中不難看出，小家電的抽檢合格率不是很高，但凡抽查，就會(huì)有不合格的產(chǎn)品被下架。

　　小家電質(zhì)量問題為何屢屢頻發(fā)？

　　縱觀整個(gè)小家電市場，種類多樣，花樣繁多。但就目前而言，只有電飯煲、豆?jié){機(jī)等廚衛(wèi)家電普及率較高，其他品類還沒有完全鋪開，總體普及率在10%-15%之間，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，未來幾年將是中國小家電市場爆發(fā)性增長的黃金時(shí)期，但伴隨著這種爆發(fā)式增長的，還有行業(yè)內(nèi)魚龍混雜的亂象。

　　質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在以下幾方面

　　其一、標(biāo)準(zhǔn)缺失。由于小家電生產(chǎn)技術(shù)門檻比較低，有的產(chǎn)品甚至不符合國家的3C認(rèn)證；產(chǎn)品在零部件使用、組裝生產(chǎn)過程中并沒有按照要求來；企業(yè)對配件管理、生產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)的松懈，進(jìn)而影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　其二、自主品牌意識(shí)淡薄，貼牌生產(chǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重。長期的OEM依賴*易出現(xiàn)質(zhì)量安全問題，如飛利浦電飯煲造假事件以及山寨的“櫻花”廚衛(wèi)家電等。

　　在一些家電生產(chǎn)基地，“小作坊”的生產(chǎn)模式大量存在，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還不完善的情況下，什么熱銷就生產(chǎn)什么，什么盈利就經(jīng)營什么，假冒偽劣、貼牌生產(chǎn)、參差不齊的產(chǎn)品就從這里流通到了全國各地，一定程度擾亂了小家電市場。

　　小質(zhì)認(rèn)為，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范小家電生產(chǎn)流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場的先決條件。整體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不完善與缺失，直接導(dǎo)致廠家各有自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量就無法保障。

　　其三，小家電的售后難題困擾行業(yè)升級(jí)。很多小家電生產(chǎn)廠商都是實(shí)力相對較弱的企業(yè)，對他們而言，建立一個(gè)全國的維修網(wǎng)絡(luò)并不現(xiàn)實(shí)，所以想要全國聯(lián)保難上加難；再有，小家電的維修利潤遠(yuǎn)低于維修電視等大家電的利潤，也導(dǎo)致了愿意選擇維修小家電的師傅少之又少。

　　而另一方面，不少消費(fèi)者因怕麻煩、維權(quán)難等，不得不選擇忍氣吞聲。在一定程度上來說，也是對某些質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的企業(yè)的一種縱容。

　　隨著國民消費(fèi)水平的提高，小家電品類越來越豐富，小家電產(chǎn)品正在對消費(fèi)者的生活進(jìn)行著“深耕細(xì)作”，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從“有”到“優(yōu)”進(jìn)行結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。

　　在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，質(zhì)量在小家電市場中的地位愈加凸顯，想要化“潛力”為“錢力”，獲得品牌的長足發(fā)展，質(zhì)量方是良藥。